Markenerlebnis am Drehkreuz

Samsung-Store Flughafen Frankfurt

An einem der frequenzstärksten Orte der Welt überzeugt der südkoreanische Elektronikkonzern mit einem wegweisenden Storekonzept. Interaktive Produktpräsentation verbindet Samsung im neuen Store in Terminal 1 des Frankfurter Flughafens mit gehobenem Service rund ums Shopping.

DIGITAL EXPERIENCE ++ Bei der Präsentation seiner innovativen Produkte setzt Samsung auf eigenständige, intuitive Erfahrbarkeit. Eine zentrale Rolle spielen dabei die sog. Cradles. Auf der Tischplatte platziert oder darin eingelassen, liefern sie dem Kunden „auf Knopfdruck“ alle gewünschten Informationen zum Produkt.

CUSTOMER SERVICE ++ Neben vielfältigen, innovativen Angeboten zur Selbstinformation nehmen der Servicebereich und -gedanke räumlich und konzeptionell viel Platz ein. Im neuen Airport-Store gibt es einen einladenden Loungebereich zum entspannten Verweilen und eine Kunden-Cafébar mit angeschlossener Service-Theke. Ein Service-Mitarbeiter ist dort ständig präsent und führt Reparaturen direkt vor Ort durch.

LADENBAULICHES GESAMTPAKET ++ In Kooperation mit Samsungs Agentur Cheil, von der das Shopkonzept stammt, haben wir den neuen Store des südkoreanischen Big Players am Frankfurter Flughafen gebaut. Als Generalunternehmer und Projektsteuerer für Innenausbau und Ladenbau sind wir auch verantwortlich für die Konstruktion, Produktion, Lieferung und Montage der individuellen Ladenmöblierung.

Daten & Fakten

Jahr Region Herausforderung Kompetenzen Storekonzepte Umfang
Seit 2019 Deutschland Flughafenspezifische Anforderungen an Materialien und Handling, erhöhter Planungsaufwand durch ausschließlich nächtliche Anlieferzeiten Store Value Engineering, Store Production, Store General Contracting, Store Services Store
Entwurf: Cheil Germany
Store Flughafen Frankfurt

Kontakt

Münch + Münch GmbH & Co.
Im Fuchsloch 8 (Lkw-Anlieferung: Am Mittelpfad 6)
60437 Frankfurt am Main
Deutschland

T: 06101 5447-100
F: 06101 5447-120
dialog@muenchundmuench.com

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